举办接访场所应急处突能力提升培训

　　本报讯（记者卫智健  通讯员罗跃平）四川宜宾报道：为进一步加强接访场所安全管理，维护市群众工作服务中心（市人民来访接待中心）正常办公秩序，提升应急处突工作能力。2023年5月6日，宜宾市人民来访接待中心三楼会议室，市信访局和市人民来访接待中心全体员工42人参加了接访场所应急处突能力提升培训。 　　在培训中，市信访局党组成员、副局长柴进水主持会议，并强调今后在对人民群众的接访中，要注意对极端人员要有安全防范意识，确保对群众的及时安全输导，确保群众的人身安全。叙州区特巡警大队教导员陈泳吉主讲，详细介绍了在日常接访工作中，对接访群体人员注意安全预警、极端人员对工作人员发生安全争执时及时输逃安全通道出口、稳控极端人员情绪的同时使用防护用具以及马上报警寻求增援的方法和技巧，获得了参训工作人员的欢迎。 　　培训结束后，为了提高参训人员的应急处突能力，工作人员在市人民来访接待中心窗口进行了“模拟场景”实战演练。这不仅让参训工作人员有了直观的安全了解，还使得他们的应急处突能力得到了大幅提升。本次培训不仅有利于提高市人民来访接待中心的工作效率、提升服务水平，还能够保障群众来访的安全，提升群众对服务中心的信任度和满意度。