2017年10月11日，张某在鄞州区应北路上的一家4S店内，花了30万买了一辆红色奔驰。
在12月27日下午，张某因为在一个小弄堂内倒车，右边车门刮擦到了墙壁，当时就出现了两个印记，一上一下。
于是，张某只能开着车，去了朋友的一家店子修理，不过修车的老师傅，一看就问了张某一句话，“你的车是新车吧，以前有修过吗？”。
张某对于老师傅这样的说法十分纳闷，因为新车才到2个月，自己也只是清洗过2次，自然没有修过。张某详细一问，这才反应了过来，车是被人翻新过了。
因为怀疑是4S店动了手脚，张某迅速在第二天时，找到了位于应北路上的那家4S店讨说法，对方承认车子上确实有钣金，但是表示这些钣金工艺“不是我们4s店的”。
而在联系上4s店的销售经理时，对方也表示并没有证据证明是在购买之前出现的问题，因此对于张某假一赔三的要求，不予支持。
一想到自己的新车竟然是旧车翻新的，张某就气不打一出来。因为现在双方所持说法不一，因此正在联系专业的检测机构介入进行责任度量。
根据张某在市消保委上所了解到的情况，张某购车时间在6个月的时间内，因此举证责任应该由经营者承担。而且按照规定，如果经营者有故意隐瞒车辆真实状况的情况，可以被认定为故意消费欺诈。
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