据路透社和英国广播公司BBC报道，该公司首席执行官达拉·霍斯罗沙希称，这起黑客袭击发生在2016年底，该公司储存的全球5700万用户和司机的个人信息被黑客所发现，涉及的具体个人信息包括姓名、电子邮箱以及电话号码。这其中，有60万司机的姓名和驾驶执照细节也一并暴露。为了隐瞒此事，优步向黑客支付了10万美元以使其删除这些数据。
“虽然我们没有看到与事件有关的欺诈或滥用数据行为，但我们正在监控受到影响的账户，并将其予以标记，以便提供进一步的防欺诈保护。”优步首席执行官霍斯罗沙希称，“这一切都不应该发生，我不会为此找借口。虽然不能抹除过去发生的事情，但我可以代表每一个优步员工表示，我们将从中吸取教训。”
据悉，这已是优步公司本周内爆出的第二个丑闻。据香港东网报道，21日，优步因涉嫌聘请多名不符合资格的司机，而被美国科罗拉多州监管部门重罚890万美元。消息称，优步在过去一年聘请了57名问题司机，当中12人有严重犯罪纪录，17人曾犯下重大交通违规，亦有人因醉驾等问题被吊销驾照，至今仍在没有相关证件的情况下开车。优步称近日发现在科罗拉多州调查司机背景的程序中出现错误，已开始纠正问题，并对刑罚之重表示惊讶。
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